domingo, 13 de abril de 2014

24Option opiniones: ¿es o no un buen broker?

24Option es uno de los brokers más antiguos en la industria de las opciones binarias y a decirlo, era mi broker favorito hasta hace unos meses cuando realmente bajo del máximo escalafón del ranking para mi, al dejarme de aprobar mis retiros de dinero semanales por ser un "inversor demasiado exitoso", según ellos, por lo que me cerraron la cuenta.

Como lo decía antes, 24Option tiene muchas virtudes, que en un análisis rápido lo convierten en uno de los protagonistas del mercado, pero me gustaría realizar un análisis más profundo para realmente saber si debemos confiar o no en 24option y sobretodo si este broker es realmente nuestra decisión correcta.

Para llegar a esta conclusión he desarrollado una escala personal de 7 puntos, luego del análisis veremos si es buena elección o no. Debo decir que para este análisis me he basado no solo en mi experiencia personal con el broker (cuenta con 2 años de antigüedad) sino también de la experiencia de otros inversores como yo.

24Option: Regulación de Chipre

Los brokers de Opciones Binarias se dividen en 2 grandes categorías: regulados y no regulados.
24Option desde el comienzo busco ser líder referente en la primera de ambos, dentro de los regulados. Esto sin dudas habla muy bien de la empresa, pero a mi entender, tuvieron una muy mala decisión de elegir la regulación CYSEC en Chipre, ya que es un país que NO podemos confiar.
Chipre es un país en banca rota, que congela los depósitos bancarios mayores a 100.000€, entonces, ¿que podemos esperar cuando nuestra cuenta crezca? No otra cosa que nuestro dinero congelado.
Otras empresas como OneTwoTrade (Inglaterra) o mi favorita EmpireOption (Uruguay) seleccionan países más confiables para erigir sus empresas, lo que a la distancia, protege mejor nuestro dinero.
Lo mejor sería que 24Option hubiese optado por una de esas jurisdicciones o en su caso Nueva Zelanda. En este apartado 24Option resta un punto.

Resultado: 0 puntos. No confío en Chipre



24Option: Herramientas y estrategias para ganar dinero

La plataforma de 24Option es una de las más avanzadas del mercado, tal vez este sea su punto más fuerte. Con una variedad de casi 180 activos, posee herramientas realmente confiables.
Su "un toque" es realmente una herramienta potente, nada en comparación con los OneTouch de la competencia.
El ratio de beneficios, también esta muy bien calculado y permite a nosotros los usuarios más avanzados, lograr ganancias estables y siempre ambicioso.
Sus herramientas a corto plazo NO las recomiendo, ya que sus spreads no son los reales, sino que siempre agrega unos puntos más sobre su precio.
En una palabra, saca lo mejor de su proveedor, TechFinancials, permitiendo a los usuarios operar en una plataforma extremadamente moderna.

Resultado: 1 punto.  Muy buena plataforma



24Option: Cuenta Demo

Una de las preguntas más frecuenta: ¿24Option ofrece cuentas demo? La respuesta es SI y NO a la vez. La explicación es muy sencilla, si bien la plataforma si ofrece cuentas demo para todos aquellos que la solicitemos y al menos realicemos un primer depósito, lo cual es sumamente positivo, ya que supuestamente podremos probar nuestras estrategias y técnicas sin invertir dinero, pero por otro lado, es también una farsa, ya que los precios de los activos en la cuenta demo no coinciden con las cuentas reales o mejor dicho, el precio de apertura no coincide.
¿Cual es la gran diferencia? en ambas cuentas los activos cotizan al mismo precio, eso no varía, el EUR/USD lo veremos a igual cotización, pero lo que si varia, es el precio de entrada, ya que el spread es mucho más bajo, lo que nos permite ganar siempre y no guarda relación con la plataforma real.
Dicho en otras palabras, la cuenta demo de 24option es un timo completo, una estafa que si no somos expertos como yo, no nos daremos cuenta y ganaremos mucho más que en la plataforma real.

Resultado: 0 puntos. Una gran estafa de 24Option su cuenta demo. 


24Option: Educación y herramientas de aprendizaje

Todas las empresas de Opciones Binarias nos prometen realizar una gran inversión en nosotros al momento de educarnos. Brindarnos un sin fin de materiales educativos, que poseen como fin expandirnos en conocimiento y mejorar nuestras condiciones al momento de realizar operaciones.
Existen empresas muy serias como EmpireOption que nos brindan videos, ebooks, seminarios, estrategias o clases privadas, con contenidos originales, serios y muy bien trabajados.
Lamentablemente en 24Option esto no pasa, ya que la educación que ellos poseen, no solo no es realizada por ellos mismos, sino que además, la subcontratan a una empresa que tiene cientos de clientes, brindándonos un servicio sumamente estándar y un grado de educación mínimo.
En mi caso esto no es problema, ya que poseo necesidad de educarme, es más podría yo educar a los brokers de 24Option, pero para un usuario nuevo, que realmente necesite de ayuda, en 24Option no la encontrarán.
Un punto negativo además, los seminarios no están en todos los idiomas y no son en vivo, son grabados por lo que no podremos realizar preguntas a los "expertos".

Resultado: 0 puntos. Educación copiada en otros brokers, estándar de una tercera empresa. 



24Option: Atención al cliente en español

Comprobar el servicio de atención al cliente de una marca es esencial, ya que debe funcionar de la mejor forma en dos sentidos: cuando nosotros lo solicitamos o cuando ellos nos contactan por promociones o noticias del mercado.
Respecto a este punto, 24Option responde de una buena manera, a pesar de contar con muy pocas personas que hablan español, las que poseen son muy amables y siempre serviciales.
Distintos son aquellos que nos llaman, demasiado agresivos solicitando que depositemos nuevamente, sin mayor argumento o recurso, que hasta a veces se torna extremadamente violento.
Al ser un operador de cuentas profesional, he pedido que no me llamaran, pero si hago yo llamadas en casos específicos de dudas y he encontrado una muy buena recepción, aunque no excelente. Tal vez deberían mejorar el número de personas que hablan español o es mucha casualidad que a mi siempre me atienda una sola persona.

Resultado: 1 punto. Soporte escaso pero satisfactorio. 



24Option: Medios de Pago, retiros y bonificaciones

Los medios de depósito y retiro de dinero son fundamentales, ya que las empresas nos deben brindar la mayor cantidad de los mismos, así como posibilidades para retirar nuestras ganancias.
Aquí 24Option tiene dos grandes fallas: por un lado es MUY difícil poder retirar nuestras ganancias, siempre nos ponen excusas de algún paso para no poder retirar. Por otro lado anuncian en todo su sitio que poseen paypal para poder depositar / retirar, lo cual no es cierto, ya que 24Option no posee Paypal.
Finalmente los bonos, poseen un política totalmente abusiva, pidiendo que realicemos un turnover de 50 veces el valor del depósito +  el bono, esto es una locura.
En EmpireOption por ejemplo el turnover obligatorio es 30 veces, únicamente el valor del bono. Aquí en 24Option es deposito + bono, o sea más de 300% de diferencia con la excelente EmpireOption.
Recomiendo NO solicitar bonificación con tu depósito.

Resultado: 0 punto. 24Option miente al decir que posee Paypal y sus bonos son muy perjudiciales. 



24Option Aplicación móviles Android y iPhone

24Option posee aplicaciones para smartphones, tanto para Android como para iOS (el famoso iPhone).
Ambas aplicaciones son webapp y no nativas, aunque cumplen con creces sus objetivos, poder llevar la plataforma a cualquier lugar donde estemos.
Aquí no me voy a ampliar mucho, ya que es (con mucho) una aplicación decente y práctica.

Resultado: 1 punto. Aplicación que cumple su objetivo aunque sin sobrarle nada. 


24Option: ¿Donde se encuentran? ¿Es un fraude?

Deje este punto para el final, porque me parece el más básico. La mayoría de las Opciones Binarias que están en el mercado, únicamente interactuan de forma online con sus clientes, esto quiere decir que ninguna posee un negocio físico desde donde abre cuentas, opera con sus clientes y brinda servicio al cliente.
Al ser una mera relación virtual y como debemos confiar mucho en la marca que administra nuestro dinero, creo que el tema de la transparencia juega un rol fundamental.
Aquí 24Option da pena, ya que en ningún sitio dice donde están sus oficinas, ya sea de trading, como de atención al cliente.
En su página mencionan Chipre, pero allí no hay nada. Pedí a un amigo que vive allí que los visitara y nada, no hay ninguna oficina en aquella dirección.
Por otro lado, también consulté a los operadores telefónicos y ninguno, pero NINGUNO me quiso decir donde estaban.
Aquí pasa algo que es muy claro, el principal mercado de 24Option son los países árabes y ellos están en Israel, es sabido que la relación entre ambas culturas ha sido de pelea constante a través de los últimos 3000 años y esto de no decir donde están es para no generar conflictos.
A mi no me parece mal que esten en Israel, pero si me parece mal que no lo digan.
Otras empresas como EmpireOption no tienen problema en presentar sus oficinas, personas reales y empleados, es que ellos si son un ejemplo a seguir.

Resultado: 0 punto. Ocultan sus oficinas, no dicen donde están. 


24Option Opiniones finales
24Option no es confiable
En mi medición particular 24Option obtiene 3 puntos sobre 7 posibles, por lo cual NO pasa mis requisitos mínimos para elegirlos ni siquiera como un broker secundario.
Los puntos a favor, si bien son fuertes e importantes, no pueden de ninguna manera tapar sus carencias que son muchas, sobretodo a la hora de realizar un retiro de dinero, tema que no les agrada en nada.
Tampoco me gusta, que oculten información sobre donde están sus oficinas, me da menos respaldo aún a la hora de poder retirar mi dinero.
24Option no es confiable, no es de fiar para invertir tu dinero. 
En definitiva, no hay mucho que agregar. Si eres usuario nuevo o experto, no recomiendo 24Option, aunque si recomiendo abrir tu cuenta en EmpireOption, donde encontrarás mucho mejor atención, producto y precio, ¿que más pedir?.